Dasar Privasi Hijau Arus
Di Hijau Arus, kami komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melawat laman web kami, menggunakan perkhidmatan kami, atau berinteraksi dengan kami.
Maklumat yang Kami Kumpul
Kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada anda, termasuk:
- Maklumat Peribadi yang Anda Berikan: Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal, maklumat kenderaan (model, tahun, nombor plat), dan sebarang butiran lain yang anda berikan secara sukarela apabila anda menghubungi kami, meminta perkhidmatan, atau membuat pertanyaan.
- Maklumat Perkhidmatan: Butiran mengenai perkhidmatan yang anda minta atau terima daripada kami, seperti jenis pembaikan, pemasangan stesen pengecasan EV, atau konsultasi tenaga boleh diperbaharui.
- Maklumat Penggunaan Laman Web: Kami mengumpul maklumat mengenai bagaimana anda berinteraksi dengan laman web kami, termasuk alamat IP anda, jenis pelayar, halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan di laman web, dan rujukan laman web. Ini dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk pelbagai tujuan, termasuk:
- Menyediakan Perkhidmatan: Untuk menguruskan janji temu anda, melakukan pembaikan auto, memasang stesen pengecasan EV, menyediakan diagnostik bateri, dan menawarkan perkhidmatan lain yang berkaitan dengan kenderaan hijau dan penyelesaian tenaga boleh diperbaharui.
- Komunikasi: Untuk berkomunikasi dengan anda mengenai perkhidmatan anda, pertanyaan, kemas kini, dan maklumat promosi yang berkaitan dengan penawaran kami.
- Peningkatan Perkhidmatan: Untuk memahami bagaimana anda menggunakan perkhidmatan kami dan laman web kami bagi tujuan penambahbaikan, pembangunan produk baharu, dan peningkatan pengalaman pelanggan.
- Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi kewajipan undang-undang, termasuk peraturan keselamatan dan pelaporan.
- Pemasaran: Dengan kebenaran anda, kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk menghantar komunikasi pemasaran mengenai perkhidmatan baharu, promosi atau acara yang mungkin menarik minat anda.
Pendedahan Maklumat Anda
Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan berikut:
- Pembekal Perkhidmatan: Kami mungkin berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami dalam mengendalikan perniagaan kami (contohnya, pemproses pembayaran, perkhidmatan hosting laman web, alat analitik). Pihak ketiga ini terikat dengan kewajipan kerahsiaan.
- Pematuhan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda jika diperlukan oleh undang-undang, atau sebagai tindak balas kepada permintaan yang sah oleh pihak berkuasa awam (contohnya, perintah mahkamah atau permintaan kerajaan).
- Perniagaan Pindah Milik: Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut.
Keselamatan Data
Kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, penggunaan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, tiada penghantaran data melalui internet atau kaedah penyimpanan elektronik yang 100% selamat. Oleh itu, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.
Hak Anda
Anda mempunyai hak tertentu berkenaan dengan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkaitan, termasuk:
- Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda.
- Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
- Penarikan Balik Persetujuan: Jika kami memproses data anda berdasarkan persetujuan anda, anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa.
Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan di bawah.
Pautan Pihak Ketiga
Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web tersebut. Kami mengesyorkan anda menyemak dasar privasi laman web pihak ketiga tersebut.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang kemas kini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami di:
Hijau Arus
88 Jalan Damai, Suite 5A,
Petaling Jaya, Selangor, 47301
Malaysia